سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – نوڤا محل

نشكركم على ثقتكم في نوڤا محل (www.novamahal.com). نحن نحرص على حماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية عند استخدامكم لمتجرنا الإلكتروني. من خلال استخدام موقعنا، فإنكم توافقون على الشروط الموضحة في هذه السياسة.

⸻

1. جمع المعلومات:

عند استخدام موقعنا أو تقديم طلب شراء، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

    •    الاسم الكامل.

    •    رقم الهاتف.

    •    العنوان (المدينة/المنطقة لتوصيل الطلبات).

    •    أي بيانات إضافية مطلوبة لإتمام عملية التوصيل والدفع.

⸻

2. استخدام المعلومات:

نستخدم المعلومات التي تزودنا بها من أجل:

    •    معالجة طلباتكم وتوصيل المنتجات إلى عنوانكم.

    •    التواصل معكم لتأكيد الطلب أو متابعة حالة التوصيل.

    •    تحسين تجربة التسوق وخدماتنا.

    •    إرسال إشعارات أو عروض خاصة (بموافقتكم).

⸻

3. حماية المعلومات:

    •    نتعهد بعدم بيع أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع أي طرف ثالث إلا إذا كان ذلك ضرورياً لإتمام عملية الشحن أو الدفع.

    •    نتخذ إجراءات مناسبة لحماية بياناتكم من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.

⸻

4. الدفع عند الاستلام:

    •    نوفر خيار الدفع عند الاستلام داخل ليبيا.

    •    لا نقوم بجمع أو تخزين أي بيانات مالية أو مصرفية من العملاء.

⸻

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط بهدف تحسين تجربة المستخدم، مثل:

    •    تذكر تفضيلاتكم.

    •    تحليل كيفية استخدام الموقع لتطوير خدماتنا.

يمكنكم تعطيلها من إعدادات المتصفح إن رغبتم.

⸻

6. مشاركة المعلومات مع مزودي الخدمات:

قد تتم مشاركة بياناتكم مع شركات التوصيل أو موظفي خدمة العملاء فقط لغرض تسليم الطلبات أو التواصل معكم.

⸻

7.طرق الشحن:

مسؤول الشحن: متجرنا يتعاقد مع مجموعة من مسؤولي الشحن بمجموعة من المدن  يقومون بإيصال المنتجات في مدة تتراوح بين يوم و3 أيام